Question 1

📢 Dapatkah Anda memberi tahu saya lebih lanjut tentang Abimanyu Travel?

Accepted Answer

Abimanyu Travel adalah salah satu penyedia jasa transportasi terkemuka dan terpercaya yang ada di kota Malang, melayani ribuan customer yang sudah puas dengan layanan kami karena kami penyedia jasa travel dengan sistem jemput di alamat dan antar sampai ke alamat tujuan. Kami selalu bekerja keras dan mengembangkan usaha untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada customer setiap hari!.

Question 2

💡 Apakah Abimanyu Travel dapat dipercaya?

Accepted Answer

Pasti, kami memiliki alamat kantor dan nomer telpon yang jelas, Anda bisa menghubungi kami kapan saja selama 24 jam.

Question 3

📄 Bagaimana cara pesan travel di Abimanyu Travel?

Accepted Answer

Kami menyediakan berbagai pilihan yang praktis dan mudah untuk pemesanan travel, Anda dapat memesan travel dengan sistem Online dan Offline, silahkan lihat halaman Cara Pemesanan.

Question 4

🏢 Apakah saya bisa pesan langsung di kantor Abimanyu Travel?

Accepted Answer

Ya, Anda sangat bisa pesan travel di kantor kami.

Question 5

🏢 Di mana kantor cabang Abimanyu Travel di kota saya?

Accepted Answer

Untuk saat ini kantor pusat Abimanyu Travel ada di Malang :Kantor Pusat Malang : Perum New Watu Gede Kav. 25-26, Jl. Raya Watu Gede, Singosari, Malang, Jawa Timur 65153.Kantor Cabang Surabaya : Gg. X No.19, Lidah Wetan, Lakarsantri, Surabaya, Jawa Timur, 60213, Indonesia.

Question 6

🧾 Bagaimana cara mendapat e-tiket atau tiket travel saya?

Accepted Answer

Untuk pemesanan Online, setelah pembayaran Anda sukses diterima, e-tiket/tiket travel, serta bukti pembelian akan langsung dikirimkan terlampir ke email Anda. Sementara jika anda pesan via Offline/Telepon/Chat tiket travel akan diberikan driver kami saat penjemputan.

Question 7

🚗 Apakah saya bisa pesan atau memilih tempat duduk?

Accepted Answer

Bisa, untuk pemesanan seat kita ada charge tambahan 10rb, Untuk antisipasi double order seat dan banyaknya permintaan pesan tempat duduk.

Question 8

💰 Bagaimana cara membayar travel yang saya pesan di Abimanyu Travel?

Accepted Answer

Kami selalu memberikan kemudahan kepada customer kami. Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer Rekening atau juga bisa bayar di tempat baik itu di kantor atau melalui driver kami saat penjemputan.Pembayaran dapat dilakukan melalui nomor rekening berikut :BCA : 3680056381 a/n AGUNG WIBOWO.MANDIRI : 1410014366892 a/n AGUNG WIBOWO.dan bukti transfer / pembayaran di email ke info@abimanyutravel.id atau WhatsApp 0812 3007 1652

Question 9

💸 Apakah ada biaya tambahan lain selain biaya yang sudah ada?

Accepted Answer

Tidak ada, harga yang kami berikan sudah termasuk semua fasilitas yaitu Mobil, Driver, BBM, Snack Box, Parkir.

Question 10

💸 Apakah ada tambahan biaya untuk anak-anak?

Accepted Answer

Tarif travel untuk anak-anak kami hitung sama (Bayar Full) jika dipesankan seat sendiri, Namun jika dipangku biaya tidak kami bebankan sama sekali (0%).

Question 11

📦 Berapa batas maksimal barang yang bisa saya bawa?

Accepted Answer

Barang yang dibawa hanya yang muat dalam kabin / bagasi kendaraan (maksimal 20kg). Jika terdapat kelebihan bagasi akan diberlakukan tambahan tarif sesuai besar dan ukuran barang yang dibawa.

Question 12

Bagaimana jika saya ketinggalan pesawat?

Accepted Answer

Penggantian tiket pesawat akan kami berikan dan kami ganti dengan yang tiket pesawat baru jika keterlambatan tersebut adalah kesalahan dari Operator/Driver kami.

Question 13

Bagaimana cara membatalkan pemesanan travel yang sudah saya pesan?

Accepted Answer

Untuk pembatalan maksimal 12 jam sebelum keberangkatan, dan untuk proses pembatalan wajib dikonfirmasi via telepon.

Question 14

Apakah saya akan kena charge jika melakukan pembatalan travel?

Accepted Answer

Charge akan kami lakukan jika Anda membatalkan travel pada batas waktu yang ditentukan yaitu 12 jam sebelum keberangkatan. Sementara jika pembatalan dilakukan tidak melebihi batas waktu maka kami tidak melakukan charge ke customer.

Question 15

Berapa charge yang harus saya bayar jika melakukan pembatalan?

Accepted Answer

Anda akan membayar charge 50% dari total harga pemesanan travel jika melakukan pembatalan setelah batas waktu yang sudah ditentukan yaitu 12 jam sebelum keberangkatan.

Question 16

Apakah akan selalu mendapat refund dari pemesanan travel yang dibatalkan?

Accepted Answer

Refund akan kami proses jika pembatalan 1 hari sebelum keberangkatan, refund tidak bisa kami proses jika pembatalan di hari keberangkatan.

Question 17

Rencana saya berubah, bagaimana cara mengubah alamat, tanggal dan jam keberangkatan pemesanan saya?

Accepted Answer

Anda dapat merubah alamat, tanggal dan jam keberangkatan dengan cara menghubungi customer service kami, perubahan tanggal dan jam keberangkatan hanya di proses dan di layanani melalui telepon.

Question 18

Saya salah menulis nama/no. telepon/alamat jemput ketika pesan travel. Bagaimana cara mengubahnya?

Accepted Answer

Anda dapat merubah alamat, tanggal dan jam keberangkatan  dengan cara menghubungi customer service kami, perubahan tanggal dan jam keberangkatan hanya di proses dan di layanani melalui telepon.

Question 19

Berapa lama proses pengembalian dana?

Accepted Answer

Jangka waktu proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 3 x 24 jam (hari kerja) terhitung sejak pengajuan.

Question 20

Bagaimana cara menghubungi Abimanyu Travel?

Accepted Answer

No. Telepon ResmiUntuk mempermudah Anda, mohon siapkan Travel Tujuan atau Jam Keberangkatan Travel Anda sebelum menghubungi kami.Telp/SMS(0341) 304-1382(Kantor)0812 3007 1652(Telkomsel)0821 7040 6074(Telkomsel)Whatsapp0812 3007 16520821 7040 6074Emailinfo@abimanyutravel.idLayanan nonstop 24 jam setiap hariEmailUntuk respon yang lebih cepat, sampaikan pertanyaan Anda melalui formulir ini. Kami akan segera menghubungi Anda dengan informasi yang Anda butuhkan.Ingin menggunakan sistem email Anda sendiri? info@abimanyutravel.idLive ChatChat langsung di browserLayanan nonstop 24 jam setiap hari.Social Media @AbimanyuTravelMalang @AbimanyuTravel +AbimanyuTravelMalang @Abimanyu_Travel Abimanyu Travel Malang JuandaAlamat Kantor Abimanyu TravelPerum New Watu Gede Kav 25-26,Singosari, MalangJawa Timur 65153Indonesia